FAQ

1. D'où expédiez-vous les commandes ?
Nous expédions directement depuis nos fournisseurs de confiance situés dans toute l'UE.

2. Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables, selon votre emplacement et la disponibilité du produit.

3. Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner les articles. Ceux-ci doivent être non portés, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

4. Proposez-vous des échanges ?
Pour le moment, nous ne proposons pas d'échanges directs. Vous pouvez retourner votre article et passer une nouvelle commande.

5. Comment puis-je contacter le service client ?
Envoyez-nous un e-mail à info@couturierista.com. Nous répondons dans les 24 heures les jours ouvrables.