Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Von wo aus versenden Sie?
Wir versenden direkt von unseren vertrauenswürdigen Lieferanten in der gesamten EU.
2. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung dauert in der Regel 5–10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Produktverfügbarkeit.
3. Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Ja. Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, Artikel zurückzusenden. Sie müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
4. Bieten Sie Umtausch an?
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Sie können Ihren Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
5. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
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